濟(jì)源四中文明處室考評辦法
濟(jì)源四中文明處室創(chuàng)建活動考評辦法（試行）為了推進(jìn)我校文明處室創(chuàng)建活動，提升三優(yōu)（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序）再上新臺階，建設(shè)廉潔
濟(jì)源四中文明處室創(chuàng)建活動考評辦法
（試 行）
為了推進(jìn)我校文明處室創(chuàng)建活動，提升三優(yōu)（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序）再上新臺階，建設(shè)廉潔勤政、務(wù)實高效、和諧共榮的服務(wù)型處室，促進(jìn)學(xué)校各項工作圓滿完成，特制定本辦法。
一、文明處室考評基本原則：公平、公正、公開
二、文明處室考評期限：每學(xué)期進(jìn)行一次。
三、評定機(jī)構(gòu)：考評工作在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下由辦公室組織進(jìn)行。
四、程序及辦法
1、文明處室的考評實行量化計分辦法。總分為100分
2、日常量化評比占40%，量化結(jié)果每月匯總一次，并及時反饋。年終把各月量化分?jǐn)?shù)匯總，總分最高的為第一名，得40分，第二名的原始分除以最高分再乘以40分即為第二名得分，依次類推。
3、學(xué)生評議、教師評議占30%
每月組織學(xué)生或教師代表對各處室進(jìn)行評議。服務(wù)到位，師生滿意率高，無投訴現(xiàn)象的計滿分。凡服務(wù)態(tài)度差，影響學(xué)校形象的每次扣2分；服務(wù)不到位，引起師生投訴的每事項扣2分。來自校外表揚(yáng)（電話、信件等）的每事項加2分。
4、年度目標(biāo)完成情況占30%
5、工作中有突出成績的進(jìn)行額外獎勵。
⑴、本處室注重宣傳報道，國家、省、市級以上報刊發(fā)表的分別獎5分、3分、2分。
⑵、本處室獲國家、省、市集體榮譽(yù)稱號。分別獎5分、3分、2分
⑶、本處室員工獲國家、省、市級表彰。分別獎5分、3分、2分
五、有下列情況之一的，取消文明處室考評資格：
1、處室職工有違反黨紀(jì)政紀(jì)，受到處分的。
2、發(fā)生刑事、治安案件或因工作失職發(fā)生重大責(zé)任事故的。
3、發(fā)生服務(wù)對象投訴多，給處室、學(xué)校造成不良影響的。
六、文明處室考評具體產(chǎn)生程序及辦法：
1、辦公室負(fù)責(zé)日常工作的考評與素材積累。
2、年終由各處室選派1名干部職工代表組成評委。對有關(guān)材料進(jìn)行匯總，并排出名次。
3、對被考評為文明處室的單位，由學(xué)校授予“文明處室”獎牌。
附：日常量化評比細(xì)則：
一、常規(guī)工作（40分）
1、出勤（10分）
按時上下班、不脫崗、不曠工的本項計滿分。凡遲到、早退、脫崗一人次者扣1分，曠工一人次扣5分，請假一晌以上且履行正常請假手續(xù)，并到辦公室登記者不扣分，請假一天以上且履行正常請假手續(xù)，并到辦公室登記的每天扣1分，請假一晌以上但未到辦公室登記的每次扣3分。
2、內(nèi)務(wù)（10分）
每天按時打掃，無衛(wèi)生死角、物品擺放整潔、保持較好的計滿分。沒有打掃扣3分，有雜物、衛(wèi)生死角、垃圾、煙頭每處扣1分，扣完為止。
3、處室日志（10分）
處室日志填寫完整，項目齊全，登記詳實的計滿分。當(dāng)天內(nèi)無處室日志的不得分，項目不全、登記不實的每處扣1分，扣完為止。
4、室內(nèi)秩序（10分）
上班期間，能認(rèn)真工作，室內(nèi)安靜的計滿分。室內(nèi)嘈雜扣2分，未認(rèn)真工作有聊天現(xiàn)象的每次扣1分，工作期間玩游戲、上網(wǎng)干與工作無關(guān)的事每人次扣2分。
二、值班（30分）
能按要求值班，并認(rèn)真履行職責(zé)的計滿分。值班時遲到、早退、脫崗一次扣1分，不盡責(zé)扣2分，有人請假但處室內(nèi)未及時安排人值班一天扣3分，未及時填寫值班檢查登記表的扣2分。
三、督導(dǎo)工作（30分）
處室管理積極、措施得當(dāng)，能夠認(rèn)真履行管理職責(zé)的計滿分。凡因管理不當(dāng)、未盡到管理職責(zé)造成管理漏洞的一事項扣2分，造成影響的一事項扣3分；凡校長室通報涉及管理方面問題的每事項扣2分，辦公室通報涉及管理方面問題的每事項扣1分，扣完為止。
濟(jì)源四中處室評議表
2009年 月 日
| 處室 項目 | 教導(dǎo)處 | 政教處 | 總務(wù)處 | 辦公室 | 備注 |
| 服務(wù)態(tài)度（20分） | | | | | |
| 服務(wù)質(zhì)量（30分） | | | | | |
| 辦事效率（20分） | | | | | |
| 滿意程度（30分） | | | | | |
| 總分 （100分） | | | | | |
| 意見或 建議 | | | | | |
濟(jì)源四中處室考評匯總表
月份
| 處室 項目 | 教導(dǎo)處 | 政教處 | 總務(wù)處 | 辦公室 | |
| 常規(guī) 量化 | | | | | |
| 學(xué)生、教師評議 | | | | | |
| 年度目標(biāo)完成情況 | | | | | |
| 額外 獎勵 | | | | | |
| 總分 | | | | | |
| 備注 | | | | | |